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专业核心课程：民航概论、民航运输地理、 民航订座系统实操、呼叫中心客户服务技能/技巧训练、工作模拟演练等。
就业方向：航空公司、国内国际航空公司直属票务中心、民航服务公司。
工作内容：负责通过民航订票系统--eterm操作系统查询及预订机票，并处理机票退、改签事务，处理客户投诉等。
岗位薪资待遇：
1、实习/试用期1—3个月2000—4000元/月；
2、转正：薪资结构=基本工资+绩效工资+业绩提成，国内机票岗位平均工资为4000—6000元/月，国际机票岗位平均工资为10000—20000元/月，加年终奖、五险一金、节日补贴等其它福利待遇。
